ポジゼロ　プライバシーポリシー

１．組織の名称

株式会社ブイ・クルーズ

２．個人情報保護管理者について

管理者名：大竹正晃

所属部署：管理部門

連絡先：p-mark@v-crews.co.jp

３．個人情報の利用目的について

当社は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用いたします。

（1）お問い合わせの場合

お問い合わせ、ご相談、ご意見等への対応および本人への連絡のため

お問い合わせ内容および対応履歴を管理するため

（2）ジム会員登録の場合

会員登録、本人確認および会員情報の管理のため

当社が運営するジムサービスの提供、予約管理および利用状況の管理のため

利用料金の請求・決済および支払状況の管理のため

法人その他の第三者が費用を負担する場合における、当該費用負担者との請求に関する連絡・調整のため

法人が費用を負担する場合において、請求内容の確認に必要な範囲で、利用日・利用時間等の利用実績を当該法人に報告するため

サービスの利用に関する連絡、重要なお知らせおよび各種サポートの提供のため

イベント等の案内および運営に関する連絡のため

当社サービスの改善および新たなサービスの企画・開発のため

迷惑行為、不正利用の防止、安全管理およびトラブルへの対応のため

（3）法人会員登録の場合

法人会員の登録、本人確認および契約・会員情報の管理のため

当社が提供するサービスの利用手続き、利用状況および利用者情報の管理のため

利用料金の請求・決済および支払状況の管理のため

法人との契約に基づく請求内容の確認および利用料金の精算のため

サービスの利用に関する連絡、重要なお知らせおよび各種サポートの提供のため

当社が取り扱うマシン、商品、サービス、イベント等に関する情報提供および案内のため

アンケート、研修、イベント等の案内および運営に関する連絡のため

当社サービスの改善および新たなサービスの企画・開発のため

迷惑行為、不正利用の防止、安全管理およびトラブルへの対応のため

（4）パートナートレーナー登録の場合

パートナートレーナーの登録審査、本人確認および登録情報の管理のため

パートナー契約の締結・履行および契約に関する連絡のため

当社サービス、ジム設備等の利用手続きおよび利用状況の管理のため

ジム利用料、設備利用料その他の利用料金の請求・決済および支払状況の管理のため

会員紹介、業務の依頼・実施状況および紹介実績の管理のため

紹介料、報酬その他の金銭の算定・支払いおよびこれらに付随する事務処理のため

研修、講習、情報提供および各種サポートの提供のため

当社が取り扱うマシン、商品、サービス、イベント等に関する情報提供および案内のため

アンケート、研修、イベント等の案内および運営に関する連絡のため

迷惑行為、不正利用の防止、安全管理およびトラブルへの対応のため

（5）マシン購入の場合

商品の注文受付、売買契約の締結・履行および購入履歴の管理のため

商品の配送、設置および納品に関する連絡・管理のため

商品代金の請求・決済および支払状況の管理のため

商品に関するお問い合わせ、保証、修理その他のアフターサービスの提供のため

商品および関連サービスに関する重要なお知らせのため

アンケート、研修、イベント等の案内および運営に関する連絡のため

迷惑行為、不正利用の防止およびトラブルへの対応のため

４．個人情報の取り扱い業務の委託について

個人情報の取扱業務の全部または一部を外部に業務委託する場合があります。 その際、弊社は、個人情報を適切に保護できる管理体制を敷き実行していることを条件として委託先を厳選したうえで、機密保持契約を委託先と締結し、お客様の個人情報を厳密に管理させます。

５．個人情報の開示等の請求について

お客様は、弊社に対してご自身の個人情報の開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止または消去、第三者への提供の停止）に関して、当社問合わせ窓口に申し出ることができます。 その際、弊社はお客様ご本人を確認させていただいたうえで、合理的な期間内に対応いたします。 なお、個人情報に関する弊社問合わせ先は、次の通りです。　

株式会社ブイ・クルーズ　個人情報問合せ窓口 〒604-0835 京都府京都市中京区高宮町206番地　御池ビル7階B 電話：075−223−1185（受付時間 10:00 〜19:00 ※土・日曜日、祝日、年末年始を除く) mail：p-mark@v-crews.co.jp

６．個人情報を提供されることの任意性について

お客様がご自身の個人情報を弊社に提供されるか否かは、お客様のご判断によりますが、もしご提供されない場合には、適切なサービスが提供できない場合がありますので予めご了承ください。

７．個人情報の第三者提供について

当社は、法令に定める場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、取得した個人情報を第三者に提供いたしません。

ただし、以下の場合には、サービスの提供、契約の履行その他必要な業務を遂行するため、必要な範囲で個人情報を提供することがあります。

（1）個人会員の情報

法人が利用料金を負担する場合、請求内容の確認および精算に必要な範囲で、利用日・利用時間等の利用実績を所属法人に提供することがあります。

パートナートレーナーによるレッスンを受ける場合、レッスンの提供および運営に必要な範囲で、氏名、連絡先その他必要な情報を当該パートナートレーナーに提供することがあります。

（2）法人会員の情報

原則として、本人の同意なく法人会員の情報を第三者に提供することはありません。ただし、法令に定める場合を除きます。

（3）パートナートレーナーの情報

パートナートレーナーが会員にレッスンを提供する場合、レッスンの予約、実施および運営に必要な範囲で、氏名、プロフィール、連絡先その他必要な情報を当該会員に提供することがあります。

（4）マシン購入者の情報

マシンの納品、設置、保証、修理その他のアフターサービスの提供に必要な範囲で、購入者の氏名、連絡先、納品先情報、購入商品等の情報を、メーカーである株式会社メイクセンスに提供することがあります。

なお、第三者への提供にあたっては、提供する情報を必要な範囲に限定し、法令に従って適切に取り扱います。

８．Cookie利用について

当社サイトでは必要に応じてクッキー（Cookie）を使用することがあります。 Cookie は、お客さまが当社のサイトに再度訪問された際、より便利に当サイトを閲覧していただくためのものであり、お客さま個人を特定する情報を取得するものではありません。